سياسة الخصوصية
Privacy Policy
نحمي بياناتك ونحترم خصوصيتك
مقدمة
مرحباً بك في Scolaris Académie. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لمنصتنا وخدماتنا.
باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات:
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العمر، والبلد.
- بيانات الدفع: تفاصيل المعاملات المالية (نحن لا نخزن أرقام البطاقات البنكية، يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة).
- بيانات الاستخدام: سجل الدروس المشاهدة، التقدم الأكاديمي، وقت الدخول والخروج.
- بيانات الجهاز: نوع المتصفح، نظام التشغيل، وعنوان IP (لأغراض تحسين الأداء والأمان).
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
- تقديم خدمات التعليم والدورات التي اشتركت فيها.
- التواصل معك بخصوص حسابك، الدروس، والتحديثات.
- معالجة المدفوعات وإصدار الفواتير والإيصالات.
- تحسين تجربة المستخدم وتطوير المحتوى التعليمي.
- ضمان أمان المنصة ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
- إرسال نشرات إخبارية وعروض خاصة (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
حماية البيانات
نتخذ إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية صارمة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، التعديل، الكشف، أو التدمير. تشمل هذه الإجراءات:
- تشفير SSL/TLS لجميع عمليات نقل البيانات.
- خوادم آمنة محمية بجدران نارية متقدمة.
- تحديثات دورية لأنظمة الأمان.
- وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط.
- نسخ احتياطية منتظمة للبيانات.
مشاركة البيانات
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:
- مزودو الخدمات: شركات الدفع (PayPal، Gumroad) لمعالجة المعاملات فقط.
- الامتثال القانوني: إذا تطلب القانون ذلك أو بناءً على أمر قضائي.
- حماية الحقوق: لحماية حقوقنا القانونية أو سلامة مستخدمينا.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. هذه الملفات الصغيرة تُخزن على جهازك وتساعدنا في:
- تذكر تفضيلاتك وإعداداتك.
- تتبع تقدمك في الدروس.
- تحليل كيفية استخدامك للموقع لتحسينه.
- تقديم محتوى مخصص يناسب احتياجاتك.
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
حقوقك
بصفتك مستخدماً، لديك الحقوق التالية:
- الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- الحق في التصحيح: تحديث أو تصحيح أي معلومات غير دقيقة.
- الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك (مع مراعاة الالتزامات القانونية).
- الحق في الاعتراض: الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية.
- الحق في نقل البيانات: طلب نقل بياناتك إلى خدمة أخرى.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني scolarisacademie@gmail.com أو عبر واتساب +212 643-751745.
مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما كان حسابك نشطاً أو طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدماتنا. إذا قمت بحذف حسابك، سنحذف بياناتك خلال 30 يوماً، باستثناء البيانات التي نحتاج للاحتفاظ بها لأغراض قانونية أو مالية.
خصوصية القصر
خدماتنا موجهة للطلاب بعمر 13 عاماً فما فوق. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات من طفل دون 13 عاماً دون موافقة الوالدين، سنقوم بحذف هذه البيانات فوراً. إذا كنت والداً وتعتقد أن طفلك قد قدم بياناته، يُرجى التواصل معنا فوراً.
تغييرات على السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث". ننصحك بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري. استمرارك في استخدام خدماتنا بعد أي تغييرات يعني قبولك للشروط المحدثة.
هل لديك أسئلة؟
إذا كان لديك أي استفسارات أو مخاوف بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، فريقنا جاهز لمساعدتك.
تواصل معنا